Description des enjeux
« TOUTES PROMOTIONS NE SONT PAS BONNES À PRENDRE »
La promotion est un axe inévitable de fidélisation des entreprises. Cependant, elle présente à la fois un danger et une bonne occasion pour les marques.
Si elle peut subventionner des achats déjà prévus et rendre le consommateur « dépendant », elle reste un moyen perspicace de soutenir les volumes à temps ou de faire découvrir une nouveauté.
Cependant, le domaine promotionnel est de plus en plus complexe, et l’offre numérique de nouvelles perspectives de promotion abstraite. Pour atteindre les objectifs marketing que vous lui fixez, il est donc crucial de faire des compromis entre les différentes mécaniques et de mesurer précisément la force de la promotion.
Ce que vous allez apprendre
Dans cet article, vous allez apprendre :
– Comment communiquer et cibler une promotion efficace.
– Les avantages d’une offre promotionnelle irrésistible.
– Comment tester si votre offre ultra-promotionnelle est irrésistible.
Une promotion bien communiquée et ciblée
L’offre promotionnelle est une technique incontournable dans toute stratégie commerciale. En proposant à ses clients et prospects un avantage additionnel pendant une période définie, une promotion bien communiquée et ciblée a généré des ventes.
L’objectif est de réduire les freins à l’achat en jouant sur les différents freins ou accélérateurs de l’achat, en apportant de l’urgence ou en simplifiant la procédure de commande.
Les offres promotionnelles ont un impact à court terme et limité. Elles ont pour objectif de rendre le produit ou le service plus accessible ou plus abordable, d’apporter plus de valeur au prospect ou de faire une offre « irrésistible ».
La vente promotionnelle regroupe un certain nombre d’actions personnelles grâce auxquelles les résultats de vente peuvent être bonifiés. Les activités sont généralement limitées dans le temps et sont réservées aux commerçants, aux consommateurs ou à un fournisseur.
L’offre irrésistible est différente entre la vente simple et la vente complexe. Si vous êtes dans l’e-commerce ou dans la vente d’une solution Cloud, votre concentration doit être sur l’incitation du passage à l’action directe, puisque vous avez devant vous une personne qui est sur le point d’acheter . Votre effort doit être de le pousser à commander, à s’engager à une offre d’essai…
Il est parfois nécessaire de proposer un incitatif simple, comme un bon de réduction de 5 ou 10 € qui apparaît avec un pop-up pour inciter à la commande.
L’offre irrésistible peut également offrir une « survaleur » à l’offre principale, même de façon peu naturelle. Par exemple, si vous vendez un e-book ou une formation vidéo, il y a toujours le produit principal, et en plus, vous pouvez offrir un second e-book en cadeau. L’objectif est de proposer un produit complémentaire, exceptionnel et plus petit, qui est une cerise sur le gâteau. Cela permet également de faire de l’offre une bonne affaire, avec un bonus qui est aussi intéressant que le produit principal.
Offre ultra promotionnelle : Est-elle irrésistible ? Les avantages
L’offre promotionnelle est une méthode marketing efficace pour attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. L’évaluation de l’impact de cette promotion sur les ventes et son évolution dans le temps est une tâche cruciale pour les responsables de produits. Dans cet article, nous allons vous donner des conseils concrets pour tester l’irrésistibilité de votre offre promotionnelle.
Est-ce que votre offre comporte un risque faible ?
Pour qu’une offre promotionnelle soit irrésistible, elle doit être abordable et immédiate. Vos prospects ne devraient même pas avoir à réfléchir sur leur capacité financière à acheter votre offre. Pour tester l’efficacité de votre proposition commerciale, vous pouvez commencer par une relecture intensive du contenu pour éviter les fautes d’orthographe et de syntaxe.
Ensuite, mettez-vous à la place de votre prospect et examinez les éléments suivants :
– Est-ce que votre offre répond aux attentes de vos clients ?
– Les avantages de l’offre que vous proposez sont-ils irrésistibles aux yeux de vos clients ?
– Est-ce que votre offre est meilleure que celle de la concurrence ?
Si vous avez répondu positivement à toutes ces questions, alors vous êtes prêt à lancer votre première offre commerciale !
L’A/B testing promotionnel
L’A/B testing promotionnel consiste généralement à tester différents éléments de votre offre promotionnelle tels que la valeur du coupon, le taux de réduction, la valeur de l’offre de remboursement, etc., pour mesurer l’impact de ces éléments sur le taux d’achat de votre produit ou service.
Cependant, dans le cadre de l’A/B testing promotionnel, il est également important de considérer la marge car l’augmentation de la généreuse de l’offre peut entraîner une augmentation des ventes, mais également une baisse de la marge unitaire. L’A/B testing promotionnel est principalement utilisé dans le domaine du e-commerce, mais le principe du test promotionnel est utilisé depuis longtemps dans les magasins physiques.
Dans le contexte du e-commerce, l’A/B testing peut être réalisé via des plateformes d’A/B testing ou par des solutions plus spécialisées dans l’optimisation et l’intelligence promotionnelle. L’A/B testing est devenu une méthode incontournable pour améliorer significativement les résultats, le retour sur investissement et l’expérience utilisateur.
Cependant, il est important de noter que tout le monde n’a pas le même objectif en matière de promotion. Il est donc important de définir clairement vos objectifs avant de lancer une offre promotionnelle et d’utiliser l’A/B testing pour mesurer l’efficacité de votre offre.
Votre valeur est-elle clairement définie ?
Malgré la complexité de l’offre, il est essentiel de rester simple pour faciliter la décision d’achat. Utilisez un langage clair pour que vos clients comprennent rapidement votre solution et sachent quoi faire pour l’obtenir.
Pour rendre une offre commerciale intéressante, il faut justifier l’achat par rapport aux autres options. Toutefois, cette proposition doit être réalisable et rentable. Rappelez-vous que seul le client peut juger l’authenticité de votre offre. Si votre cible ne voit aucun intérêt, votre offre risque de perdre de la valeur.
Si vous constatez une stagnation des ventes ou des difficultés à atteindre vos objectifs, vous pouvez utiliser le jeu de la rareté. Cette technique consiste à mettre la pression sur le client pour qu’il se sente obligé d’acheter avant qu’il ne soit trop tard. La création d’une impression de rareté autour d’une offre irrésistible dépend de votre capacité à communiquer une échéance ou une limite à votre promotion.
Créer une offre irrésistible ne se limite pas au prix. De nombreux clients sont prêts à payer plus cher pour un produit ou un service s’ils estiment que cela leur rapportera plus que leur investissement initial. Il est donc essentiel de fournir une valeur ajoutée et de répondre aux besoins et attentes de vos clients.
Est-ce que votre Lead Magnet donne l’impression d’offrir de la valeur ?
La même chose s’applique pour votre offre fermée. Les visiteurs de votre site Web seront attirés par une présentation soignée et attractive. Prenez le temps de développer des graphismes de qualité. Si vous vendez un livre électronique, créez une image de couverture attrayante en utilisant des logiciels de conception.
Pour tester votre Lead Magnet, établissez une liste d’idées d’informations, de quiz, de partenariats avec des entreprises offrant des réductions, de produits ou d’outils à offrir.
Choisissez les 4 ou 5 idées les plus prometteuses et créez un sondage comportant 3 questions :
– Qu’est-ce qui est le plus précieux pour vous ?
– Pourquoi ?
– À combien estimez-vous ce produit ?
N’oubliez pas de demander les coordonnées de chaque répondant. Pour collecter des réponses, publiez votre sondage sur les réseaux sociaux ou utilisez des publicités Facebook.
Une fois que vous avez recueilli une centaine de réponses, vous aurez une bonne idée de ce que les gens veulent vraiment. Faites votre choix en vous basant sur les pourcentages de réponses à la première question et sur les commentaires des répondants.
Si vous voulez aller plus loin, calculez le nombre de caractères par réponse à l’aide de la fonction « LEN » sur Google Spreadsheet. Utilisez ces données pour équilibrer les résultats de votre sondage en fonction de la qualité des réponses et de la valeur monétaire accordée à chaque produit.
Ce n’est pas parfait, mais cela vous donnera un point de référence.
Comment créer une offre ultra-promotionnelle efficace ?
Lorsque vous envisagez de créer une offre ultra-promotionnelle, il est important de partir de votre offre principale. Cette dernière est votre produit ou service phare, celui qui représente votre activité et attire le plus de clients.
La clé pour créer une offre ultra-promotionnelle réussie est de trouver une fonctionnalité spécifique de votre offre principale qui peut être utilisée seule et apporter suffisamment de valeur à vos clients. Cette fonctionnalité doit être attrayante, unique et répondre à un besoin spécifique de votre marché cible.
Par exemple, si votre offre principale est un logiciel de mixage de son ultra-complet, vous pouvez proposer une offre ultra-promotionnelle pour la fonctionnalité « auto-tune ». Cette fonctionnalité permet de modifier la voix d’un chanteur et peut être utilisée indépendamment du logiciel complet. Cette offre peut être attrayante pour les musiciens débutants ou pour les personnes qui cherchent simplement à améliorer leur voix.
Comment promouvoir votre offre ultra-promotionnelle ?
Une fois que vous avez créé votre offre ultra-promotionnelle, vous devez la promouvoir efficacement pour attirer l’attention de votre public cible.
Voici quelques stratégies que vous pouvez utiliser :
– Utilisez les réseaux sociaux pour promouvoir votre offre ultra-promotionnelle. Créez une annonce ciblée sur les réseaux sociaux les plus utilisés par votre public cible.
– Envoyez un e-mail marketing à votre liste de clients et prospects pour promouvoir votre offre ultra-promotionnelle.
– Ajoutez un pop-up sur votre site web pour promouvoir votre offre ultra-promotionnelle. Veillez à ce qu’il soit bien visible et attire l’attention des visiteurs de votre site.
– Offrez une remise supplémentaire à vos clients actuels pour qu’ils puissent profiter de votre offre ultra-promotionnelle.
essentiel à retenir
Pour qu’une opération promotionnelle soit rentable et contribue à la satisfaction de vos clients, votre offre ultra-promotionnelle doit être irrésistible.
Voici quelques points essentiels à retenir pour y parvenir :
1. Offrez une réduction significative : pour que votre offre attire l’attention de vos clients, elle doit offrir une véritable valeur ajoutée. Assurez-vous donc que la réduction proposée soit suffisamment importante pour motiver l’achat.
2. Limitez la durée de l’offre : une offre promotionnelle limitée dans le temps incite les clients à agir rapidement, ce qui peut générer un pic de ventes.
3. Faites la promotion de votre offre : une offre promotionnelle irrésistible ne suffit pas si vos clients ne la connaissent pas. Assurez-vous donc de faire la promotion de votre offre via différents canaux de communication, tels que les réseaux sociaux, les newsletters ou encore les publicités en ligne.
4. Surprenez vos clients : pour vous démarquer de vos concurrents, n’hésitez pas à proposer des offres originales ou inattendues. Par exemple, vous pouvez offrir un produit ou un service en cadeau pour tout achat effectué pendant la période promotionnelle.
En suivant ces conseils, vous pouvez créer une offre ultra-promotionnelle irrésistible qui attire l’attention de vos clients et génère des ventes supplémentaires tout en renforçant votre relation avec eux.
