LES CLIENTS ATTENDENT UN CONTENU COHÉRENT ET DE QUALITÉ
La production de contenu attractif et cohérent de manière régulière peut être un véritable défi. Trouver du temps ou de l’inspiration pour créer un contenu efficace et constant peut être difficile.
Cependant, dans le monde du marketing, il est crucial de fournir un contenu de qualité et cohérent aux clients, car c’est ce qu’ils attendent de leurs marques préférées.
CE QUE VOUS ALLEZ APPRENDRE
Cet article vous fournira :
- La définition du marketing de contenu
- L’anatomie d’une stratégie de marketing de contenu.
DÉFINITION DU MARKETING DE CONTENU
Le marketing de contenu, ou content marketing, est une stratégie marketing qui consiste à créer et diffuser du contenu de qualité, utile et informatif pour communiquer avec son audience et développer sa visibilité. Cette méthode est une composante clé de l’inbound marketing.
L’objectif du marketing de contenu est d’attirer les visiteurs sur son site web et de les convertir en clients grâce à une stratégie éditoriale ciblée, un message de valeur et des techniques de narration. Cette approche permet d’augmenter la visibilité de la marque auprès de l’audience, sur les moteurs de recherche et les réseaux sociaux. Elle se distingue de la publicité traditionnelle, qui est souvent considérée comme intrusive par les consommateurs.
Dans le contexte du marketing de contenu, le terme « contenu » se réfère à tous les messages produits et publiés, quels que soient les supports utilisés. Il peut s’agir de contenus numériques tels que des blogs ou des livres blancs, mais aussi de contenus plus traditionnels tels que des magazines ou des dossiers imprimés.
POURQUOI FAIRE DU MARKETING DE CONTENU ?
Le marketing de contenu est une stratégie efficace pour attirer l’attention de prospects qualifiés, influencer le comportement des consommateurs potentiels et promouvoir votre marque ou votre entreprise.
Avec une bonne stratégie de marketing de contenu, vos contenus deviennent exceptionnels et attirent vos prospects en leur offrant des réponses à leurs questions et en les aidant à mieux comprendre leurs problèmes.
Au fil du temps, cette approche permet d’augmenter votre crédibilité auprès de votre public et de vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine, ce qui vous différencie de vos concurrents.
Le marketing de contenu ne doit plus être considéré comme une simple dépense, mais comme un investissement durable dans l’avenir de votre entreprise.
CONSEILS CONCRETS POUR LA CRÉATION DE CONTENU
ANALYSE DU MARCHÉ CIBLE
L’analyse du marché cible est une étape cruciale pour la création de contenu marketing efficace. Elle permet de comprendre où se situe votre produit sur le marché et comment il peut s’intégrer. Voici quelques conseils pour mener à bien cette analyse :
- Repérez les marchés les plus et les moins intéressants pour votre produit.
- Établissez des profils d’acheteurs spécifiques.
- Trouvez des créneaux de marché pertinents.
- Constatez la viabilité des nouveaux produits.
- Identifiez de nouveaux marchés prometteurs.
Pour effectuer une analyse de marché cible, il est important de poser les bonnes questions dans le bon ordre. Lancez votre sondage en posant des questions sur les habitudes, les attitudes et la connaissance des marques des consommateurs. Ensuite, passez à des questions plus fondamentales comme l’âge, le genre, la ville, la famille et les revenus. Ces questions serviront de point de départ pour établir le profil d’acheteur.
Pour atteindre le public qui convient le mieux à votre analyse du marché cible, voici quelques conseils :
- Limitez le nombre de participants qui ont de la capacité.
- Calculez la taille d’échantillon nécessaire.
- Posez des questions aux bonnes personnes.
ANALYSE DE LA CONCURRENCE
L’analyse de la concurrence est également importante pour comprendre où vous vous situez sur le marché et comment vous pouvez vous démarquer. Voici quelques questions à se poser lors de l’analyse de la concurrence :
- Qui sont nos concurrents ?
- Quels sont leurs points forts et leurs points faibles ?
- Quels sont leurs objectifs ?
- Quelles stratégies ont-ils adoptées pour atteindre leur position actuelle ?
- Comment peuvent-ils réagir à notre nouveau plan d’action marketing ?
Une étude de la concurrence comporte généralement 5 étapes :
- Éclaircir les objectifs de l’étude.
- Définir les informations à rechercher.
- Identifier et sélectionner les concurrents à analyser.
- Recueillir des informations sur les concurrents et dresser leur profil.
- Analyser les données.
La surveillance des concurrents est également essentielle pour contrer leurs offensives commerciales et marketing. Il est possible de le faire sur internet avec Google Alertes ou en utilisant des outils technologiques. Les informations recueillies lors de l’analyse de la concurrence sont très importantes pour optimiser la stratégie d’entreprise, élaborer un plan de marketing ou un plan d’affaires rentable.
Recherche de mots-clés
Qu’est-ce que les mots-clés ?
Un mot-clé est un mot ou un groupe de mots qui correspond à la demande des utilisateurs dans les moteurs de recherche.
Par exemple, si un internaute tape « chaussure de sport » dans la barre de recherche de Google, sa requête devient un mot-clé.
Comment trouver les bons mots-clés ?
- Audit sémantique pour trouver les bons mots-clés
Cette analyse approfondie peut se faire sous forme d’un audit sémantique. Celui-ci peut alors se baser sur un site existant. Dans ce cas, le consultant SEO fait le point sur les mots-clés sur lesquels les contenus du site existant sont positionnés afin de déterminer s’ils sont des mots-clés stratégiques et s’ils représentent le mieux l’activité ou les produits du site. Si ce n’est pas le cas, le consultant doit procéder à une phase de recherche de nouveaux mots-clés dans le même thème afin d’améliorer l’optimisation des contenus et leur permettre de se positionner sur les demandes qui offrent un meilleur potentiel pour la visibilité du site.
- Utilisation de bases de données et de générateurs de mots-clés
Il existe de nombreux outils en ligne qui peuvent vous aider à développer votre stratégie de référencement et à effectuer une analyse sémantique de vos contenus.
- Google Suggest peut vous aider
Depuis 2008, la barre de recherche de Google affiche, en fonction de la saisie de l’internaute, des propositions de requêtes. Cette fonctionnalité, appelée Google Suggest, peut vous aider à trouver des mots-clés. D’ailleurs, Google Suggest se sert de la popularité des recherches pour classer ses suggestions. Tout comme l’outil Keyword, vous pouvez regarder ce que Google vous propose automatiquement.
EXAMEN DES QUORA ET REDDIT
Si vous recherchez des informations pour trouver le meilleur CRM, les forums de discussion tels que Quora et Reddit peuvent vous aider à trouver des réponses à vos questions.
QUORA
Quora est un excellent réseau social en ligne pour trouver des réponses à toutes sortes de questions. Vous pouvez y trouver des discussions très intéressantes et des experts qui peuvent vous aider à sélectionner le meilleur système CRM. Vous pouvez chercher des réponses existantes à vos questions sur le CRM en général ou sur des outils spécifiques, ou poser une nouvelle question si vous ne trouvez pas de solution rapide. De plus, vous pouvez naviguer par thème sur Quora.
Il est également possible de suivre des espaces sur Quora, qui sont des collections et des communautés créées autour d’intérêts et de goûts communs. L’un de nos préférés pour améliorer votre pile d’applications est Cloud Daily de SaaStr, organisé par la populaire plateforme d’information et d’apprentissage logiciel.
Reddit est une page d’accueil d’Internet qui offre beaucoup de discussions et de super utilisateurs. C’est également un excellent point de départ pour trouver des logiciels, y compris votre prochain outil CRM. Utilisez la barre de recherche pour trouver des discussions sur le CRM qui vous intéresse, et vous trouverez probablement des renseignements très pertinents pour vous aider. Vous pouvez également suivre les subreddits pour rester informé sur le monde des logiciels, tels que r/smallbusiness (219k membres), r/startups (355k membres), r/sales (85,2k membres) et r/SaaS (6,2k membres). Vous pouvez également trouver des subreddits spécifiques au CRM pour mieux comprendre certains outils et résoudre les problèmes qui surviennent lors de la mise en œuvre, tels que r/hubspot, r/salesforce et r/pipedrive.
ANALYSE DES RÉSEAUX SOCIAUX
L’analyse des réseaux sociaux est la meilleure façon de surveiller vos performances et de vérifier qu’elles sont conformes à vos objectifs commerciaux ou de fidélisation. Les outils Analytics sont indispensables pour mesurer l’activité de votre entreprise sur les réseaux sociaux, que vous ayez recours à un community manager ou à des compétences internes. Il est important que votre investissement en temps ou en argent soit rentable, et c’est ce qu’un certain nombre d’outils d’accès simples peuvent mesurer.
Définir des indicateurs de performance pour les réseaux sociaux vous permettra de connaître votre positionnement par rapport aux objectifs assignés, et de vous adapter en fonction de votre stratégie. Les outils intégrés tels que Facebook Insight, Twitter Analytics, Google Analytics et LinkedIn fournissent des statistiques sur les performances et le public de votre page d’entreprise. De plus, de nombreuses applications telles que Hootsuite permettent non seulement de publier sur les réseaux sociaux en gérant plusieurs comptes, mais offrent également un suivi statistique détaillé des actions sur les réseaux sociaux.
Les indicateurs de performance sont indispensables pour mesurer le positionnement d’une entreprise sur les réseaux sociaux par rapport à ses objectifs, et pour s’adapter en fonction de sa stratégie. La plupart des réseaux sociaux offrent des outils intégrés permettant d’analyser l’activité de l’entreprise.
Sur Facebook, l’outil statistique Facebook Insights est très détaillé. Depuis la page de l’entreprise, l’onglet Statistiques montre la portée de la page, le nombre de réactions des fans, les commentaires, ainsi que les données démographiques relatives aux visiteurs.
Twitter propose un outil statistique simple permettant d’avoir une idée de la visibilité et de l’engagement des tweets. Des applications tierces peuvent également être utilisées pour aller plus loin dans l’analyse.
Google+ propose l’outil Google Analytics, très complet mais complexe, qui permet d’analyser le trafic en provenance des différents réseaux sociaux et la part de ce trafic qui s’est transformée en ventes ou en abonnements aux services de l’entreprise. Le tableau de bord est relié au site web de l’entreprise.
Sur LinkedIn, le réseau social professionnel fournit des statistiques sur les performances et le public de la page d’entreprise.
En complément, de nombreuses applications externes permettent de gérer plusieurs comptes sur les réseaux sociaux et proposent un suivi statistique détaillé des actions. Parmi les outils les plus connus figurent
Hootsuite,
Over-graph
Sysomos.
Pour apparaître dans les SERPs (pages de résultats des moteurs de recherche), il est important d’optimiser le référencement naturel en rédigeant un contenu web optimisé SEO. Les SERPs sont constitués de trois éléments principaux : les annonces payantes, les résultats organiques (liés au référencement naturel) et les fonctionnalités des SERPs également appelées « SERP features ».
L’ESSENTIEL À RETENIR
Le marketing de contenu est une stratégie visant à rentabiliser votre entreprise en produisant du contenu ciblé et planifié qui répond aux besoins d’information des utilisateurs et des clients potentiels. Pour créer du contenu efficace en marketing, il est essentiel de :
- Effectuer une étude de marché ciblée.
- Analyser la concurrence.
- Effectuer une recherche de mots-clés.
- Examiner les forums de discussion tels que Quora et Reddit.
- Analyser les performances de vos réseaux sociaux.
